台湾人と働く魅力！台湾人の性格や文化、仕事観を徹底解剖
グローバル化が進む現在、外国人を積極的に採用する企業が増えています。その中でも、台湾進出を検討していたり、台湾人を採用したいと考えている企業はいませんか？この記事では、そんな方に向けて以下の視点から詳しく解説します。
＜この記事を読むとわかること＞
- 台湾の基本情報と国民性
- 台湾人の仕事観について
- 台湾人とのビジネスコミュニケーション
この記事では、台湾人のビジネス観を考慮した上で、仕事をスムーズに進めるための実用的なアドバイスを提供します。台湾人を会社の戦力にしていきたいと考えている採用担当者には必見の内容です！
台湾の基本情報
台湾はアジアの東部に位置する島国で、活力ある文化や経済が世界中から注目されています。台湾は日本と歴史的なつながりが深く、距離も近いため日本人にとってとても親しみやすい国です。ここでは、台湾の地理的な特徴、親日的な国民性、教育と就職の状況について掘り下げて解説します。
ビジネスにおいて魅力的な台湾
台湾は、中国南東部の海岸から100マイル（160キロメートル）離れた西太平洋のアジア最大級の島国です。日本の九州とほぼ同じ大きさで、日本企業にとってもビジネスパートナーとしてアクセスしやすい場所にあります。
また、台湾は親日的な国民性を持つとともに、高い教育水準を持つ国で、日本にとってビジネスをするうえで非常に魅力的と言えます。
親日的である
親日的な理由は、1895年から1945年までの日本統治時代の50年間、日本は台湾のインフラや近代化を進めたことも一つの要因です。その影響で台湾は、日本文化への憧れや好意も根強く残っています。台湾人の大多数が日本に対してとても好意的な感情を持っており、日本のアニメや音楽、ドラマなどの文化や日本製品も人気があります。
教育・就職状況
台湾では教育が非常に重視され、教育制度は世界的に高く評価されています。特に数学や科学の教育水準は世界的にもトップクラスであり、台湾の多くの若者が国際科学オリンピックなどの競技会で優秀な成績を収めています。台湾の高い教育水準は、優れた技術力と専門性を持つ労働力として、台湾経済の発展を支えていると言えるでしょう。
宗教と言語の多様性
台湾は原住民文化を基盤に、以下の表のようにさまざまな国の要素が融合した多様性に富んだものです。また、宗教的にも言語的にも多様性があります。
下記のように、いくつかの宗教的な背景が共存しているとともに、多言語環境が自然と国際的な視点を養っています。これが、グローバルなビジネスの場で活躍する台湾人の力と言えるでしょう。
| 文化 | 宗教 | 言語 |
| 中国日本西洋東南アジア | 仏教、道教、キリスト教 | 公用語は中国語英語 |
適応力と柔軟性
台湾人はさまざまな国の要素が融合しているため、異文化に対して寛容で新しいものを受け入れる柔軟性があります。国際的な交流にも積極的で、適応力が高いと言えるでしょう。
台湾人の国民性
温かい国民性で知られている台湾人。以下の特徴があると言われています。
フレンドリーで寛容な性格
台湾人は温暖な気候が関係するのか、自然と人との距離を縮めるフレンドリーな性格を持っています。
家族を大切にする価値観
家族を重んじる文化も台湾の特徴の一つです。多くの台湾人にとって、家族は最も大切な存在です。この価値観は職場でも見受けられ、仕事より授業参観などの子供の行事や家族とのイベントを優先する方が多くいます。
台湾の仕事観
台湾人は、多様性がありコミュニケーション能力が高くフレンドリーな性格など、仕事を一緒にするうえで、非常に良好な関係が築けるでしょう。さらに、日本企業側も台湾人の仕事観を知っているとトラブルも少なく済み、スムーズに仕事を進めることができます。ここからは台湾人の仕事観を詳しく見ていきましょう。
成果主義
台湾では仕事の成果を非常に重視します。これは、プロセスは気にせずに結果を出していれば残業などは一切しないという考え方です。仕事中にトラブルが起こらなければ、途中経過の報告もないため、日本で大切にされているホウ・レン・ソウ（報連相）は重要視されない傾向があります。
効率重視でプライベートを優先
台湾人は仕事の効率を非常に重要視するため、無駄な時間を削減し、プライベートの時間を大切にします。これは、仕事とプライベートのバランスを重要視する文化からきています。そのため、日本でよく見かける飲み会文化はありません。
仕事が早い
物事の決断に時間をかけず即断即決する国民性があるため、台湾人はタスクを迅速に処理する能力があります。これは、時間に対する意識が高く、優先順位を決めて素早く作業を完了させることに焦点を当てているからです。一方、細かい点まで決めずに進み途中で路線してしまったり、思うような結果が得られないこともあります。
職場でのフラットな上下関係
台湾の職場文化では、フラットな上下関係が一般的です。中国では尊敬語や謙譲語がないので、上司や目上の人に対しても友達のように接します。
転職をポジティブに考える
台湾人には「終身雇用制」の概念がありません。スキルアップや良い待遇、職種や業界を変えるために転職を繰り返す人も多くいます。転職をポジティブに捉えている台湾人の生涯転職回数は、7回とも言われています。
台湾人採用のメリットと注意点
距離的には近い台湾でも、職場文化や仕事観は違います。ここからはその違いや対策法などについて解説していきましょう。
台湾人採用のメリット
台湾人を採用する際のメリットは多岐にわたりますが、特に注目すべき点は、勤勉さ、高度なエンジニア教育、そして日本語能力の高さなどがあります。
勤勉で真面目
台湾人は一般的に勤勉かつ真面目な国民性です。教育熱心な文化を背景に、幼少期から学業に励む姿勢が育まれています。目標に対して責任感を持って取り組み、自己啓発や技能向上に対する努力を惜しまないでしょう。
エンジニア教育に力を入れていて技術力が高い
台湾は半導体やIT分野の技術教育に強みを持ち、特に政府が科学技術教育に力を入れているため、世界でも高い評価を得ています。台湾積体電路製造（TSMC）はその代表例で、グローバルな半導体市場をリードしています。台湾の大学や研究所は産学連携が進んでおり、学生は実践的な経験を積むことで即戦力となるエンジニアに育っています。台湾人エンジニアを採用することで、企業は技術力と国際競争力の向上が期待できるでしょう。
日本語能力が比較的高い
台湾は、日本文化に対する関心の高さから多くの人が日本語を学んでいます。日本と台湾との長い歴史的背景や文化交流も、台湾人の日本語能力の高さを持つ理由の一つです。また実際に多くの台湾人が日本企業で活躍しており、言語能力だけでなく文化的な理解も深いことから、日々のビジネス交流で重要な役割を担っています。
台湾人採用の注意点
台湾人採用に際しては、さまざまなメリットがある一方で、注意しなければならない点もあります。ここからは注意点と対策方法を解説していきましょう。
指示は明確かつ具体的
台湾人は即時即決する性格のため、仕事は早いのですが計画性がない傾向にあります。途中経過の報告などもないため、どの時点で報告をしてもらうかなどルールをはっきりと伝えましょう。日本人のように曖昧な表現だと伝わりません。仕事の目的、期待される結果、そして達成のための具体的なステップを詳細に説明すると良いでしょう。
面子を重んじる国民性
台湾人は、国民性として面子を非常に重要と考えます。公の立場で批判することを避け、プライベートな場所で穏やかに意見を伝えることが重要です。配慮をしっかりとすれば、台湾人スタッフとの良好な信頼関係を築けるでしょう。
残業をしない
台湾ではプライベートを優先し残業をしない文化があります。これは勤務時間内に仕事を終わらせる効率性を重視しているからです。しかし絶対に残業をしないわけではありません。繁忙期のみ発生する、残業代は支払われるなどをしっかり伝えれば、理解してくれる場合が多くあります。
契約書やルールを明確にする
台湾では法的な文書や契約に対する意識が高く、ビジネスに関しても明確にすることが重視されています。報酬等の契約事項を詳細に記載し、双方の合意の上で契約を結ぶことが重要です。また仕事上でミスをした場合でも、言った言わないなどの水掛け論になる可能性があるため、仕事を依頼する際にもメモを残すようにしましょう。
お互いの文化や仕事観、習慣を理解しコミュニケーションを取ることで、後のトラブルを回避し、お互いにより良い人間関係が生まれ長期的な信頼関係が築けるでしょう。
まとめ
この記事では、台湾人の基本情報、国民性や仕事観、さらには注意する点と対応策について解説しました。以下に重要なポイントをまとめます。
- 台湾はアジアの島国で親日的
- 家族を大切にする文化
- フレンドリーでオープンな性格
- 宗教と言語の多様性
- 成果主義で効率を重視
台湾人スタッフの採用は多くのメリットをもたらしますが、文化的な違いに対する理解と正しい対応が成功の鍵です。台湾人と一緒に仕事をする際、本記事の内容が少しでも参考になれば幸いです。
